
帮我吧客服系统是专为客服人员开发的商务服务软件,帮助企业去更加智能化管理自己的客服渠道,更好去为客户处理各种问题,打造高效便捷的客服服务。
帮我吧是一款一体化的服务管理平台,由客服人员下载,用客服账号登录,可接收、处理所有服务请求。

1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费
进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修改绑定都行。
1、建立自己的服务档案
自动建立每台电脑的服务历史记录,同类问题可根据历史处理方法寻求解决方案。
2、及时了解服务商的公告通知
产品、服务、营销等服务商的各种动态。
3、快速获取服务商任何形式的服务
可获取机器人7*24小时快速回复,以及在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务。
1、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
2、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
3、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
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